سياسة الخصوصية
**آخر تحديث: 5 أغسطس 2025*
توضح سياسة الخصوصية هذه ("سياسة الخصوصية") ممارسات Turkish Boxes ("Turkish Boxes"، "نحن"، "لنا") فيما يتعلق بالمعلومات الشخصية التي نجمعها منك أو عنك عند استخدامك لمواقعنا الإلكترونية أو خدماتنا (يُشار إليها مجتمعة بـ "الخدمات").
---
# **ما المعلومات التي نجمعها؟**
## **المعلومات الشخصية التي تقدّمها لنا:**
نقوم بجمع بعض المعلومات الشخصية التي تزودنا بها من خلال:
* وصولك أو استخدامك للخدمات؛
* تواصلك الإلكتروني معنا، مثل الاستفسار عن الخدمات أو المنتجات المتوفرة عبر موقعنا؛
* اشتراكك في النشرات الإخبارية أو التحديثات؛
* تسجيلك في العضويات أو البرامج المتاحة عبر الخدمات؛
* تواصلك معنا دون اتصال إلكتروني، مثل التواصل الشخصي المباشر.
### **قد تشمل المعلومات الشخصية التي تقدّمها لنا على سبيل المثال لا الحصر:**
**1. معلومات الحساب:**
عند إنشاء حساب، نجمع اسمك، معلومات الاتصال، بيانات تسجيل الدخول، معلومات الدفع، وسجل المعاملات.
**2. معلومات الشراء/التسجيل:**
عند الشراء عبر الخدمات، نجمع اسمك، بريدك الإلكتروني، عنوان الشحن، ورقم هاتفك.
**3. المعلومات المالية:**
معلومات الدفع قد تجمع بواسطة مزودي خدمات معالجة الدفع لأغراض مكافحة الاحتيال ولأغراض قانونية.
**4. معلومات المعاملات:**
قيمة الشراء، المنتج الذي تم شراؤه، تاريخ العملية وغيرها.
**5. الاتصالات:**
أي معلومات تتضمنها رسائلك عند التواصل معنا.
> لست ملزماً بتزويدنا بجميع المعلومات، لكن بعض الخدمات لن تعمل بشكل كامل بدونها.
---
## **المعلومات الشخصية التي يتم جمعها تلقائياً عند استخدامك للخدمات:**
قد نقوم نحن أو مزودونا بجمع:
* **بيانات السجل (Log Data):** مثل عنوان IP، نوع المتصفح، الوقت والتاريخ.
* **بيانات الاستخدام:** كيفية التنقل داخل الخدمات، الصفحات التي تزورها، التفاعل.
* **معلومات الجهاز:** نوع الجهاز، المعرفات الفريدة، نظام التشغيل.
* **معلومات الموقع:** تحديد الموقع التقريبي من عنوان الـ IP.
* **ملفات تعريف الارتباط (Cookies) وتقنيات التتبع:** لتحليل السلوك وتحسين الخدمات.
يمكنك التحكم في ملفات تعريف الارتباط من إعدادات المتصفح، لكن تعطيلها قد يؤثر على وظائف الموقع.
---
## **المعلومات الشخصية التي نحصل عليها من أطراف ثالثة**
قد نحصل على معلومات عنك من مزودي الخدمات الذين يساعدوننا في تقديم الخدمات. وقد ندمج هذه المعلومات مع المعلومات التي نجمعها منك بشكل مباشر.
---
# **كيف نستخدم المعلومات الشخصية؟**
نستخدم المعلومات الشخصية للأغراض التالية:
* تقديم الخدمات وتحسينها؛
* التواصل معك والرد على الاستفسارات؛
* تحليل استخدام الخدمات وتطوير مزايا جديدة؛
* منع الاحتيال ومعالجة مشكلات الثقة والأمان؛
* تنفيذ المعاملات؛
* حماية المستخدمين والخدمات؛
* لأغراض تسويقية؛
* الامتثال للقوانين والالتزامات القانونية؛
* لأي غرض يتم إخطارك به لاحقاً.
**المعلومات المجمعة أو المجهّلة:**
قد نقوم بتجميع أو إزالة هوية المعلومات لاستخدامها لأي غرض مثل التحليلات أو الأبحاث.
---
# **مشاركة المعلومات الشخصية**
قد نشارك المعلومات في الحالات التالية:
* **الشركات التابعة لنا؛**
* **مزودو الخدمات:** مثل خدمات الدفع، التخزين، التحليلات، الدعم، التسويق، الأمن؛
* **لحماية الحقوق:** في حال اعتقادنا أن مشاركة البيانات ضرورية لحماية Turkish Boxes أو الآخرين؛
* **الامتثال القانوني:** مثل أوامر المحكمة؛
* **عمليات نقل الأعمال:** مثل الاندماج أو الاستحواذ؛
* **بموافقتك المباشرة.**
---
# **التحليلات والإعلانات الموجهة**
قد نستخدم:
### **1. التحليلات:**
مثل Google Analytics لتحليل سلوك المستخدم.
### **2. الإعلانات الموجهة:**
قد نسمح باستخدام ملفات تعريف الارتباط لتقديم إعلانات مخصصة.
يمكنك إلغاء التخصيص باستخدام أدوات NAI، DAA، Google Ads Settings.
---
# **حقوقك المتعلقة بالمعلومات الشخصية**
وفقاً لموقعك الجغرافي والقوانين المطبقة، قد تكون لديك الحقوق التالية:
* الوصول لمعلوماتك الشخصية؛
* معرفة كيفية استخدامها؛
* تصحيح المعلومات غير الدقيقة؛
* حذف المعلومات؛
* نقل البيانات لجهة أخرى؛
* تقييد المعالجة؛
* الاعتراض على المعالجة؛
* تقديم شكوى لسلطة حماية البيانات.
لممارسة هذه الحقوق، يرجى التواصل عبر contact@support.turkish-boxes.com.
---
# **المقيمون في المنطقة الاقتصادية الأوروبية والمملكة المتحدة**
Turkish Boxes هي "جهة التحكم بالبيانات" وفق القوانين الأوروبية.
نستخدم بياناتك بناءً على:
* **الحاجة التعاقدية؛**
* **موافقتك؛**
* **المصلحة المشروعة؛**
* **الامتثال القانوني.**
---
# **المقيمون في كاليفورنيا (CCPA)**
قد تمتلك حقوقاً إضافية مثل:
* معرفة فئات المعلومات التي نجمعها ونشاركها؛
* طلب نسخة من بياناتك؛
* طلب التصحيح أو الحذف؛
* إلغاء الموافقة على "بيع" أو "مشاركة" البيانات؛
* معرفة الحوافز المالية.
يمكنك تقديم الطلب عبر .
Turkish Boxes لا تبيع معلومات الأطفال دون سن 16 عاماً.
---
# **مدة الاحتفاظ بالمعلومات**
نحتفظ بالمعلومات فقط للمدة اللازمة لتحقيق الأغراض المذكورة، أو وفقاً للقوانين.
---
**الأمن**
نستخدم إجراءات حماية تقنية وإدارية، لكن لا يمكن ضمان أمان تام عبر الإنترنت.
---
# **نقل البيانات إلى دول أخرى**
باستخدامك للخدمات، فإنك توافق على نقل ومعالجة بياناتك في الولايات المتحدة ودول أخرى قد لا توفر نفس مستوى حماية البيانات.
---
*روابط الطرف الثالث*
قد تحتوي الخدمات على روابط لمواقع لا نديرها، ولسنا مسؤولين عن ممارسات تلك المواقع.
-